Fragen ?

Was Sie vielleicht gerne wissen möchten, aber keine Lust haben, mir deswegen extra zu schreiben…
… aka FAQ

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Lieferzeit


Versand nach Deutschland


Versand an Packstationen


Ich möchte meine Daten nicht im Internet angeben


Ich wohne in der Nähe


Kann ich vorbeikommen ?


Wer ist “The Cottage” ?

Was ist die normale Lieferzeit ?

Normalerweise bringe ich am Abend des Tages, an dem Ihre Zahlung bei mir eingegangen ist, das Päckchen zum Hermes Shop.
Hermes benötigt in der Regel 2-3 Werktage für die Zustellung.

Häufig erhalten Sie das Päckchen aber schon am übernächsten Tag (nach dem Zahlungseingang). Wenn Sie es eilig haben, sagen Sie einfach Bescheid. Oder schauen Sie mal bei “Ich hab´s ganz eilig” .

Wenn Sie hier in der Region ( Belgien, Region Raeren/Kelmis/Eupen) wohnen, kann ich es Ihnen noch am selben Tag vorbeibringen.

Versand nach Deutschland ( Niederlande / Belgien)

Ja, und zu den ganz normalen Deutschland-Inland-Portopreisen.
Ich versende normalerweise per Hermes Versand. Wenn Sie aus irgendwelchen Gründen einen anderen Paketdienst wünschen, sagen Sie einfach Bescheid, das geht natürlich auch.
Auch in die Niederlande versende ich per PostNL zum Niederlande-Inland-Tarif .
Und nach Belgien versende ich per bpost, ab Belgien.
Wie kommt`s ?
Ich lebe hier in Belgien, im wunderschönen Dreiländereck, direkt an der Grenze nach Deutschland oder den Niederlanden. Es macht für mich gar keinen Unterschied, in welchem Land ich das Paket abschicke.

Und in andere Länder versende ich selbstverständlich auch.

Versand auch an Packstationen ?

Selbstverständlich. Kein Problem.

Ich wohne in der Nähe

Dann könnte ich Ihnen die Waren auch vorbeibringen, das hätte den Vorteil, dass Sie die Waren vor dem Kaufen sehen, anfassen und anprobieren können. Ich bringe Ihnen gerne einige Teile zur Auswahl.
Natürlich könnten Sie auch zu mir kommen, siehe nächster Punkt.
In jedem Fall müßten wir vorher einen Termin ausmachen.
Sie können mir per email schreiben (cottagemail@gmx.de), mich über Whatsapp kontaktieren ( ++49 (0)159 02334704), oder mich anrufen (0032 87 758224).

Kann ich vorbeikommen ?

Ja , ABER : Unter der angegebenen Adresse finden Sie KEINEN Laden, keinen Hofladen oder sonst so etwas. Dies hier ist ein Privathaus. Ich habe auch keine Öffnungszeiten. Deshalb ist es absolut notwendig, dass Sie mich vorher kontaktieren. Das geht auch spontan, per Telefon oder Whatsapp. Sagen Sie mir, welche Artikel Sie interessieren, dann werde ich sie vorher für Sie aus dem Lager holen.
Hierher zu kommen macht durchaus Sinn, wenn Sie in der Nähe sind, denn Sie werden überrascht sein, wieviele Artikel ich auf Lager habe, die gar nicht auf der Webseite zu sehen sind. Hier können Sie die Waren anfassen und anprobieren.
Außerdem freue ich mich, Sie kennenzulernen.


Ich gebe nicht gerne meine Daten im Internet an.

O.k., kein Problem. Dann schreiben Sie mir einfach ganz formlos, welchen Artikel Sie gerne bestellen möchten. Meine email-Adresse lautet: cottagemail@gmx.de. Ich antworte Ihnen so schnell wie möglich.
Ich selber rufe Sie nur an, wenn Sie das ausdrücklich wünschen. Sie werden von mir niemals Werbemails oder gar Anrufe bekommen, es sei denn, Sie bitten mich konkret darum.

Wer ist “The Cottage” ?

Ich, Ariane Herdemerten, ganz alleine.
“The Cottage” ist ein Einzelunternehmen, keine Kette. Im Laufe der Jahre tauchen immer mehr Läden mit diesem Namen auf, ich habe damit nichts zu tun.
Jedoch habe ich noch eine zweite Website, unter der Adresse :
www.the-cottage.de. Auf der Seite finden Sie zum Teil dieselben Artikel. Warum gibt es zwei Websites ? Dies ist ein Test. Ich möchte gerne sehen, ob Sie lieber in einem konventionellen Shop mit Warenkorb und Bezahlmöglichkeit einkaufen, oder in einem individuelleren, wo Sie mehr Möglichkeiten zum Kontakt haben, aber auch selber schreiben müssen, was Sie gerne möchten.
Zur Geschichte: 15 Jahre lang war mein “Cottage” ein “echtes” Einzelhandelsgeschäft in Aachen. Ein Fachgeschäft für Waren aus Irland. Angefangen hatte es einst als reines Lebensmittelgeschäft, gedacht für die Briten und Iren in Aachen und Umgebung. Überraschend habe ich festgestellt, wieviele Deutsche britische Lebensmittel kannten und liebten.
So hat sich das Angebot ausgeweitet, über Whisk(e)y, zu Geschenkartikeln und Bekleidung. Mit den Jahren wurden immer mehr britische Lebensmittel auch in “normalen” Lebensmittelgeschäften erhältlich, sodaß sie in meinem Laden immer mehr in den Hintergrund traten.
Mehrere Jahre habe ich versucht, “nebenher” einen Onlineshop auf die Beine zu stellen, bin aber aus Zeitmangel gescheitert. So habe ich 2014 dann mein Lädchen in Aachen zugunsten des jetzigen Online-shops geschlossen.
Noch länger zurück, bevor ich den irischen Laden eröffnete, führte ich mehrere Jahre ein Fachgeschäft für Naturtextilien für Babys und Kleinkinder. Ich erwähne das, weil es meine Liebe für die irischen Wolltextilien erklärt.
Die Bekleidung, die ich hier im Webshop vertreibe, das sind keine Naturtextilien im korrekten Sinne. Aber sehr nahe dran. Die Herstellerfirmen sind zum größten Teil kleine Familienbetriebe mit langer Tradition. Nichts ist “Made in China”. Die Materialien enthalten nur sehr selten (bei einigen Socken) Synthetikfasern. Die Wollbekleidung ist von einer Qualität, die man sonst nur im Naturtextilbereich findet.
Aber jetzt sind wir schon bei einem anderen Thema…